Một chiếc xe đang di chuyển qua cổng quét tự động của UVeye tại bãi xe Hertz, nơi hệ thống AI bắt đầu quy trình kiểm tra chỉ trong vài giây.

Tự động hóa toàn bộ quá trình kiểm tra xe

Trước đây, việc kiểm tra xe khi thuê và trả lại phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên và mắt thường. Điều này không chỉ mất thời gian mà còn dễ bỏ sót các hư hỏng nhỏ. Với công nghệ UVeye, quy trình kiểm tra trở nên đơn giản hơn bao giờ hết: khách hàng chỉ cần lái xe qua một cổng quét tự động. Trong vài giây, toàn bộ thân vỏ, gầm xe và lốp xe sẽ được kiểm tra, phân tích và ghi nhận.

Công nghệ từ Israel giúp soi từng vết xước

UVeye là một nền tảng công nghệ cao được phát triển tại Israel, kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo, thị giác máy tính và các thuật toán học sâu (deep learning). Hệ thống bao gồm ba bộ phận chính:

• Atlas: Quét 360 độ toàn bộ bề mặt thân xe để phát hiện vết trầy, móp méo, xước sơn.

• Artemis: Kiểm tra độ mòn và tình trạng của lốp xe.

• Helios: “Soi” kỹ phần gầm xe để phát hiện các hư hỏng ẩn thường không thể nhìn thấy bằng mắt thường.

Dữ liệu từ các máy quét này sẽ được tổng hợp thành một bản sao kỹ thuật số chính xác của chiếc xe, ghi nhận tình trạng xe tại thời điểm quét.

Ứng dụng rộng rãi trong ngành ô tô

Công nghệ UVeye không chỉ được Hertz sử dụng tại các điểm thuê xe. Nhiều đại lý xe hơi, trung tâm bảo dưỡng, sàn đấu giá cũng đang sử dụng hệ thống này để kiểm tra xe cũ, chẩn đoán kỹ thuật và định giá xe nhanh chóng. Việc ứng dụng AI vào kiểm định xe đang tạo ra một bước tiến mới về tính minh bạch và hiệu quả trong ngành.

Tiện lợi cho hãng, minh bạch cho khách – nhưng có rủi ro?

Với Hertz, việc áp dụng AI giúp tiết kiệm chi phí nhân công, tăng tốc độ xử lý, giảm sai sót. Đối với khách hàng, báo cáo kỹ thuật số từ máy quét giúp tránh tranh cãi không đáng có về tình trạng xe khi trả lại.

Tuy nhiên, nhiều người lo ngại rằng công nghệ này có thể bị lạm dụng để tính phí các hư hỏng cực nhỏ, trước đây vốn được bỏ qua. Đã có khách hàng chia sẻ việc bị phạt vì các vết xước nhỏ trên vành xe – điều mà họ cho là không đáng kể. Điều này đặt ra câu hỏi: liệu sự chính xác của AI có đang bị khai thác như một công cụ để tăng doanh thu?

Các bộ phận của hệ thống UVeye: máy quét gầm (trái), cổng quét thân vỏ (giữa) và camera độ phân giải cao (phải) cùng hoạt động để giám định xe.

Hệ thống đang được triển khai trên diện rộng

Hiện nay, UVeye đã được áp dụng tại sân bay Atlanta (Mỹ) và dự kiến sẽ có mặt tại hơn 100 địa điểm của Hertz trên toàn quốc vào cuối năm 2025. Với xu hướng số hóa và tự động hóa ngày càng mạnh, công nghệ kiểm định bằng AI hứa hẹn sẽ trở thành tiêu chuẩn mới trong ngành dịch vụ ô tô, đặc biệt là lĩnh vực cho thuê xe.

Nguồn: Báo mới

Bài viết được thực hiện bởi Công ty Luật TNHH LHLegal – chuyên tư vấn pháp lý trong các lĩnh vực dân sự, hình sự, kinh doanh và các tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch dịch vụ, sản phẩm công nghệ cao.

Cần tư vấn pháp lý liên quan đến trách nhiệm dân sự, bồi thường thiệt hại, hoặc tranh chấp hợp đồng?
Hãy liên hệ với LHLegal qua hotline để được tư vấn nhanh chóng, chính xác và kịp thời.