Từ đỉnh cao đến vòng xoáy áp lực

Với khoảng 500 triệu người dùng hàng tuần, ChatGPT là sản phẩm AI tiêu dùng phổ biến nhất hiện nay. Sự thành công nhanh chóng giúp OpenAI trở thành trung tâm chú ý của thế giới công nghệ. Tuy nhiên, chỉ vài tháng sau thời điểm được định giá “khủng”, công ty bắt đầu gặp sóng gió.

Một trong những đòn đánh mạnh nhất đến từ Meta – công ty mẹ của Facebook. Meta khởi động chiến dịch “săn nhân tài” cực kỳ quyết liệt, lôi kéo các kỹ sư cấp cao của OpenAI bằng khoản thưởng ký hợp đồng có thể lên tới 100 triệu USD. Dù phía Meta phủ nhận mức thưởng khủng này dành cho số đông, thực tế nhiều nhân viên của OpenAI đã rời đi. Trong bối cảnh này, ban lãnh đạo công ty buộc phải điều chỉnh chế độ đãi ngộ và khẩn cấp gửi thông điệp giữ chân nhân sự.

Cường độ làm việc cũng là vấn đề nhức nhối: nhiều nhân viên phải làm việc tới 80 giờ mỗi tuần, dẫn đến tình trạng kiệt sức. Đầu tháng 7, công ty phải cho toàn bộ nhân sự nghỉ một tuần để “xốc lại tinh thần”.

Căng thẳng với Microsoft và thương vụ thất bại

Một điểm nóng khác là mối quan hệ rạn nứt với Microsoft – nhà đầu tư lớn nhất của OpenAI. Khi OpenAI cố gắng thâu tóm startup Windsurf (đối thủ cạnh tranh của Microsoft Copilot), thương vụ đã bị dừng lại do lo ngại xung đột quyền lợi. Việc CEO và nhân sự chủ chốt của Windsurf chuyển sang Google DeepMind càng khiến tình hình thêm căng thẳng.

Hai bên cũng bất đồng về khái niệm “Trí tuệ nhân tạo tổng quát” (AGI). Theo thỏa thuận, khi OpenAI đạt mốc lợi nhuận 100 tỷ USD từ hệ thống AGI, Microsoft sẽ không còn quyền chia doanh thu. Điều này khiến Microsoft muốn đàm phán lại các điều khoản, nhất là khi CEO Satya Nadella từng cho rằng việc định nghĩa AGI hiện nay chỉ là một “chiêu trò vô nghĩa”.

Mô hình mới trì hoãn, đối thủ tăng tốc

Vào tháng 3/2025, Sam Altman tuyên bố sắp ra mắt mô hình ngôn ngữ mới với khả năng suy luận vượt trội. Tuy nhiên, đến tháng 7, Altman tiếp tục trì hoãn việc phát hành với lý do cần thêm thời gian để đảm bảo an toàn và giảm thiểu rủi ro. Trong khi đó, xAI – công ty do Elon Musk sáng lập – đã nhanh chóng tung ra bản cập nhật mới cho chatbot Grok, gây áp lực không nhỏ lên OpenAI.

Vướng kiện tụng vì thương hiệu “io”

Tháng 5/2025, OpenAI công bố mua lại io – startup do nhà thiết kế huyền thoại Jony Ive đồng sáng lập – với giá 6,5 tỷ USD. Mục tiêu là phát triển thiết bị AI “bạn đồng hành” vượt ra ngoài khuôn khổ màn hình máy tính và điện thoại.

Tuy nhiên, startup iyO (tách ra từ Google) đã khởi kiện vì cho rằng tên thương hiệu “io” quá giống “iyO”, đồng thời lo ngại sự trùng lặp về sản phẩm. Tòa án tạm thời yêu cầu OpenAI ngừng sử dụng tên gọi “io” cho đến khi có phán quyết cuối cùng.

Mặc dù phủ nhận cáo buộc, OpenAI vẫn tiến hành hoàn tất thương vụ với Jony Ive và khẳng định tiếp tục triển khai dự án như kế hoạch ban đầu.

Những nỗ lực mở rộng của OpenAI

Bất chấp khó khăn, OpenAI vẫn không ngừng mở rộng ảnh hưởng. Trong tháng 6/2025, công ty ký hợp đồng 200 triệu USD với Bộ Quốc phòng Mỹ để tích hợp AI vào các ứng dụng quân sự. Ngoài ra, họ cũng hợp tác với Mattel nhằm đưa công nghệ AI vào các dòng sản phẩm đồ chơi, điển hình là búp bê Barbie thông minh.

Một dự án tiềm năng khác đang được chờ đợi là trình duyệt tích hợp AI mà OpenAI dự kiến ra mắt trong vài tuần tới. Trình duyệt này được tích hợp ChatGPT và các tác nhân AI có thể hỗ trợ người dùng thực hiện nhiều tác vụ như đặt lịch, điền biểu mẫu… Nếu được đón nhận bởi hàng trăm triệu người dùng của ChatGPT, đây có thể là bước tiến lớn giúp OpenAI thách thức vị thế thống trị của Google Chrome.

OpenAI hiện vừa là người tiên phong, vừa là mục tiêu tấn công trong cuộc đua AI toàn cầu. Những rắc rối nội bộ, cạnh tranh khốc liệt, bất đồng với đối tác và các vụ kiện tụng chỉ là một phần trong bức tranh tổng thể khi một công ty công nghệ bước lên đỉnh cao. Tuy nhiên, với tiềm lực công nghệ và chiến lược mở rộng đầy tham vọng, OpenAI vẫn đang giữ vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của trí tuệ nhân tạo.

Nguồn: Báo VnExpress

Bài viết được thực hiện bởi Công ty Luật TNHH LHLegal – chuyên cung cấp dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực công nghệ, sở hữu trí tuệ, doanh nghiệp và đầu tư. Nếu bạn cần tư vấn pháp lý về công nghệ, khởi nghiệp, thương hiệu hoặc hợp đồng, vui lòng liên hệ hotline 1900 2929 01 để được hỗ trợ nhanh chóng.