Chiều ngày 10/6, hàng loạt người dùng tại Việt Nam cùng nhiều quốc gia như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Australia… đồng loạt phản ánh về việc không thể truy cập hoặc sử dụng ChatGPT. Sự cố ảnh hưởng đến cả phiên bản miễn phí lẫn ChatGPT Plus, gây gián đoạn nghiêm trọng như: Trả lời chậm hoặc không phản hồi, Lỗi máy chủ, Không hiển thị nội dung
Sự cố lan rộng toàn cầu
Theo dữ liệu từ DownDetector – công cụ chuyên giám sát trạng thái hoạt động của các dịch vụ trực tuyến – số lượng báo cáo lỗi liên quan đến ChatGPT đã tăng vọt vào chiều tối 10/6. Điều này cho thấy sự cố lần này có quy mô toàn cầu và nghiêm trọng hơn dự kiến.
Đến khoảng 23h (giờ Việt Nam), các dịch vụ như ChatGPT và Sora vẫn hoạt động không ổn định, có lúc không thể truy cập hoặc phản hồi chậm.
OpenAI chính thức lên tiếng
Tối cùng ngày, OpenAI đã đăng thông báo trên trang trạng thái dịch vụ status.openai.com, xác nhận đang xử lý sự cố:
“Chúng tôi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và hiện đang triển khai các biện pháp giảm thiểu để khắc phục.”
Không phải lần đầu ChatGPT “sập”
Trước đó, vào tháng 6/2024, ChatGPT cũng từng gặp sự cố nghiêm trọng khiến dịch vụ bị gián đoạn kéo dài đến ba ngày. Tuy nhiên, lần gián đoạn ngày 10/6 đặc biệt gây chú ý vì:
- ChatGPT hiện có khoảng 400 triệu người dùng hàng tháng
- Công cụ AI này đang được sử dụng rộng rãi trong công việc, học tập và đời sống hàng ngày
Sự cố lần này tiếp tục cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng cao vào các công cụ AI, đặc biệt là ChatGPT. Dù OpenAI đã nhanh chóng vào cuộc và cam kết khắc phục, nhiều người dùng vẫn kỳ vọng vào giải pháp ổn định hơn trong tương lai để tránh tình trạng gián đoạn tương tự lặp lại.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn pháp luật, vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây:
