Thị trường trẻ và đầy tiềm năng

Là tập đoàn Big Tech đầu tiên đặt chân vào Việt Nam từ năm 1996, Microsoft đánh giá cao tiềm năng tăng trưởng tại đây. Bà Trâm cho biết, Việt Nam là một trong những thị trường chiến lược tại khu vực châu Á, với dân số trẻ, tốc độ tăng trưởng ổn định và tỷ lệ tiếp cận công nghệ cao. 80% dân số sử dụng Internet, hơn 90% dùng điện thoại di động – những con số vượt trội so với nhiều nước phát triển.

“Người Việt thích trải nghiệm công nghệ và thích ứng rất nhanh. Đây là lợi thế lớn, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ như hiện nay”, bà chia sẻ.

Doanh nghiệp nhỏ nhưng linh hoạt

Microsoft hiện có hơn 1.200 đối tác công nghệ tại Việt Nam, phần lớn là doanh nghiệp vừa và nhỏ – nhóm chiếm tới 98% tổng số doanh nghiệp đang hoạt động. Bà Trâm đánh giá nhóm này có sức sáng tạo và khả năng thích nghi cao, nhưng đôi khi lại thiếu định hướng dài hạn.

“Không phải họ không muốn lớn, mà họ chưa nghĩ xa. Khi chỉ tập trung giải quyết các vấn đề trước mắt, doanh nghiệp khó đạt được sự phát triển bền vững,” bà nói.

Bà cũng nhấn mạnh, thời gian là “nguồn vốn bình đẳng nhất” mà doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng. Việc chuẩn hóa quy trình, áp dụng công nghệ từ sớm, lên kế hoạch 3–5 năm thay vì chỉ đặt mục tiêu doanh thu ngắn hạn là yếu tố then chốt để mở rộng quy mô.

Cảnh báo “chi phí ẩn” từ việc dùng phần mềm miễn phí

Một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp nhỏ hay gặp là lựa chọn phần mềm miễn phí để tiết kiệm chi phí, thay vì mua bản quyền. Theo bà Trâm, điều này có thể dẫn đến các rủi ro lớn về bảo mật, dữ liệu và tính ổn định lâu dài.

“Cái gì miễn phí không hẳn là rẻ. Doanh nghiệp nên đầu tư vào giải pháp an toàn, hiệu quả và có cam kết hỗ trợ để tránh hậu quả về sau,” bà nhấn mạnh.

Chuyển đổi số – bài toán về con người, quy trình và công nghệ

Bà Trâm định nghĩa chuyển đổi số thành công là sự kết hợp của ba yếu tố: con người, quy trình và công nghệ. Nếu doanh nghiệp chưa có quy trình hiệu quả hoặc chưa sẵn sàng thay đổi tư duy, việc áp dụng công nghệ chỉ mang tính hình thức và không đem lại kết quả thực chất.

Theo bà, doanh nghiệp Việt hiện đang gặp khó ở hai yếu tố đầu: tư duy lãnh đạo và hệ thống quy trình. Công nghệ chỉ nên là bước cuối cùng, sau khi tổ chức đã sẵn sàng về con người và cấu trúc vận hành.

Đầu tư R&D và đồng hành cùng chiến lược quốc gia

Năm 2024, Microsoft trở thành Big Tech đầu tiên thành lập đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Việt Nam, với các kỹ sư lập trình cho cả thị trường trong nước lẫn toàn cầu. Việt Nam được chọn nhờ có lực lượng kỹ sư tài năng, năng động và nền giáo dục khuyến khích phát triển công nghệ.

Microsoft cũng cam kết đồng hành cùng Chính phủ trong quá trình triển khai Nghị quyết 57, với mục tiêu thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số quốc gia.

“Chúng tôi muốn góp phần xây dựng chính sách công nghệ mới tại Việt Nam, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm triển khai toàn cầu để giúp Việt Nam tránh đi lại ‘vết xe cũ’ của các quốc gia khác,” bà Trâm nói.

Việt Nam – điểm đến hấp dẫn cho đầu tư công nghệ

Với vị thế ngày càng nổi bật trên bản đồ kinh tế số, Việt Nam hiện thuộc top 50 quốc gia đổi mới sáng tạo toàn cầu và nhóm cao nhất về an toàn thông tin mạng. Những chính sách như Chiến lược quốc gia về AI đến năm 2030 hay Nghị quyết 57 chính là nền tảng để thu hút đầu tư công nghệ lâu dài.

“Chúng tôi tin rằng, nếu tiếp tục ưu tiên phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, Việt Nam sẽ trở thành điểm đến hàng đầu của các tập đoàn công nghệ toàn cầu,” bà Trâm khẳng định.