Điều đáng nói là nội dung này hoàn toàn sai sự thật, nhưng lại được hiển thị kèm hình ảnh và thông tin mô tả chi tiết, khiến danh dự cá nhân của ông bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Luật sư khởi kiện Baidu đòi bồi thường và xin lỗi

Sau khi phát hiện thông tin sai lệch, ông Lý Tiểu Lượng đã khởi kiện Baidu, yêu cầu bồi thường thiệt hại và công khai xin lỗi.

Tòa án xác định nội dung do AI tạo ra đã trực tiếp nhắm đến cá nhân cụ thể, mang tính bịa đặt nghiêm trọng, ảnh hưởng đến danh dự và uy tín của nguyên đơn. Vì vậy, Baidu phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Tòa án: Doanh nghiệp vẫn phải chịu trách nhiệm với AI

Phía Baidu lập luận rằng đây là “ảo giác AI” (AI hallucination) – hiện tượng mô hình trí tuệ nhân tạo tự tạo thông tin không chính xác.

Tuy nhiên, tòa án bác bỏ lý do này và cho rằng việc triển khai AI thuộc trách nhiệm của doanh nghiệp. Dù AI tạo ra sai sót, nền tảng vẫn phải đảm bảo kiểm soát và chịu trách nhiệm với nội dung hiển thị ra người dùng.

Vụ việc tạo tiền lệ pháp lý cho AI tại Trung Quốc

Phán quyết cuối cùng yêu cầu Baidu xin lỗi và chịu trách nhiệm, đánh dấu một trong những vụ án đầu tiên liên quan đến việc AI gây thiệt hại danh dự cá nhân tại Trung Quốc.

Vụ việc cũng mở ra tranh luận lớn về việc quản lý AI: liệu doanh nghiệp có thể “trốn trách nhiệm” khi trí tuệ nhân tạo tạo ra thông tin sai lệch hay không.